Buzzencer プライバシーポリシー

制定日:2026年3月30日 最終改定日:2026年3月30日

Twomi PTE LTD(以下「当社」といいます。)は、SNSアフィリエイト成長プラットフォーム「Buzzencer」(以下「本プラットフォーム」といいます。)の運営にあたり、利用者(以下「アフィリエイター」といいます。)の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識しています。本プラットフォームはギルドアフィリエイタープログラムおよびBuzzencerのシステムを含む複数の機能により構成されており、本ポリシーはこれらすべてに適用されます。当社は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

【重要事項】 本プラットフォームはアフィリエイトプログラムであり、成果や収益には個人差があります。収益を保証するものではありません。また、アフィリエイターの個人情報および行動データは広告配信には一切使用されません。
第1条(個人情報の定義)

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、氏名・生年月日・電話番号・メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含む)をいいます。

第2条(取得する個人情報の種類)

当社は、本プラットフォームの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

アフィリエイターが直接提供する情報

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号(本人確認目的)
  • 住所(報酬支払い・本人確認目的)
  • 金融機関口座情報(報酬振込目的)
  • SNSアカウント情報(アフィリエイト活動の確認目的)
  • 役職申請に際して提出する実績・フォロワー情報
  • 営業録画データ(営業活動における音声・録画データ)
  • AIシステムによる処理・分析に供されるデータ(投稿コンテンツ・行動ログ・成果データ等)

サービス利用に伴い自動的に取得する情報

  • IPアドレス・ブラウザ情報・デバイス情報
  • アクセスログ・クリックログ・行動履歴
  • Cookie等の識別情報(サービスの利便性向上および成果計測のために使用します)
  • ギルドアフィリエイタープログラムに関するトラッキングデータ(招待ポイント・成果件数等)※成果計測およびサービス改善のために利用します
  • Buzzencerのシステムに関するトラッキングデータ(実行回数・投稿履歴・エンゲージメント実績等)※成果計測およびサービス改善のために利用します。SNS上の行動を監視する目的では使用しません。
第3条(個人情報の利用目的)

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

  • 本プラットフォームへの参加審査・本人確認
  • アカウントの作成・管理・運営
  • 報酬の計算・確定・支払い(銀行振込を含む)
  • ギルドの編成・運営・管理
  • Buzzencerのシステムの機能提供・実績計測
  • 本プラットフォームの機能改善・不具合対応・品質向上(投稿内容の分析・アカウントの成長支援を含む)
  • 新機能の開発・サービス向上のための統計分析(個人を特定しない形式での利用を含む)
  • 本プラットフォームに関するお知らせ・重要事項の通知
  • お問い合わせ・サポート対応
  • 規約違反・不正利用(多段階MLMを含む)の調査・証拠保全・対応
  • 法令に基づく対応・行政機関等への届出・報告
  • 営業活動におけるトラブル防止
  • AI(人工知能)を活用したコンテンツ生成支援・行動分析・成果予測・サービス品質向上
第4条(個人情報の第三者提供)

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、アフィリエイターの個人情報を第三者に提供しません。

  • アフィリエイター本人の事前の同意がある場合
  • 法令に基づき開示・提供が求められる場合(裁判所・捜査機関等からの適法な要請を含む)
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要な場合
  • 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
  • 本プラットフォームの運営に必要な業務委託先(システム会社・決済代行業者・会計事務所等)に対し、必要な範囲で提供する場合。以下に具体例を記載しますが、これに限られません。
    • HubSpot
    • Zendesk
    • Payoneer
  • 合併・会社分割・事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴い、事業を承継する者に提供する場合
第5条(業務委託)

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託することがあります。この場合、当社は委託先の選定を適切に行うとともに、委託先との間で個人情報の適切な取り扱いに関する契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。

第6条(個人情報の管理・安全措置)

当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩等を防止するため、技術的・組織的に適切なセキュリティ対策を講じます。

当社は、個人情報を取り扱う従業者に対して、個人情報の適切な取り扱いについての教育・指導を行います。

個人情報の保管が不要となった場合は、当社が定める手順に従い、適切な方法で廃棄・削除します。

当社は適切なセキュリティ対策を講じますが、第三者による不正アクセス・サイバー攻撃・ハッキングその他当社の合理的な支配の及ばない事由による情報漏洩については、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第7条(Cookieおよびトラッキング技術の利用)

本プラットフォームでは、Cookieおよび類似技術をサービスの利便性向上・機能改善・成果トラッキングの目的で使用します。これらの技術はアフィリエイターの利便性を高め、正確な報酬計算を実現するためのものであり、アフィリエイターの行動を監視する目的では使用しません。

アフィリエイターはブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、本プラットフォームの一部機能が利用できなくなる場合があります。

当社は、ギルドアフィリエイタープログラムにおける成果の正確な計測を目的として、アフィリエイター固有のトラッキングコードを使用します。取得したデータは成果計測およびサービス改善のためにのみ利用します。

Buzzencerのシステムにおける実行回数・投稿履歴等の実績データは、当社のシステム上で記録・管理され、本プラットフォームにおける報酬の計算および機能改善の目的にのみ使用します。取得した個人情報およびトラッキングデータは広告配信には一切使用されませんし、第三者への提供も行いません。

アフィリエイターがSNS上で投稿・シェアするコンテンツには、景品表示法に基づくステルスマーケティング規制に従い、アフィリエイトリンクを含む場合は「#PR」「#広告」または「※本リンクはアフィリエイトリンクを含みます」等の開示表記を行う義務があります。当社はこの義務の遵守を促進しますが、個々のアフィリエイターの投稿内容について責任を負いません。

第8条(個人情報の開示・訂正・削除等の請求)

アフィリエイターは、当社が保有する自己の個人情報について、個人情報保護法の定めに従い、以下の請求を行うことができます。

  • 保有個人データの利用目的の通知
  • 保有個人データの開示
  • 保有個人データの内容の訂正・追加・削除
  • 保有個人データの利用の停止・消去
  • 保有個人データの第三者提供の停止

請求は、下記お問い合わせ窓口に書面またはメールにてご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、受付から30日以内を目安に合理的な範囲で対応します。なお、法令の規定により開示等をお断りする場合があります。

第9条(未成年者の個人情報)

本プラットフォームは満18歳以上の個人を対象としています。当社は、18歳未満の方から意図的に個人情報を収集しません。18歳未満の方が個人情報を提供していることが判明した場合、当社は速やかに当該情報を削除します。

第10条(個人情報の保存期間)

当社は、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な期間保存します。法令上の保存義務がある情報については、当該法令の定める期間にわたって保存します(例:税務関係書類は法令上7年間の保存義務があります)。アカウント退会後も、これらの法令上の義務を果たすために必要な範囲で、所定の期間情報を保持することがあります。

利用目的の達成後は、取得した個人情報を直ちに削除します。

第11条(外部サービス・SNSとの連携)

本プラットフォームはInstagram・X(旧Twitter)・LINE・TikTok等の外部SNSと連携して使用されます。Buzzencerのシステムを通じた投稿・シェア等の活動においても、これらの外部サービスにおける個人情報の取り扱いは、各サービス提供者のプライバシーポリシーに従います。当社は、外部サービス上でのアフィリエイターの行動について責任を負いません。

第12条(本ポリシーの変更)

当社は、法令の改正・サービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。

変更を行う場合は、本プラットフォームのウェブサイトへの掲載または登録メールアドレスへの通知等、当社が適切と判断する方法により告知します。

変更後も本プラットフォームを継続して利用した場合、変更後の本ポリシーに同意したものとみなします。

第13条(お問い合わせ窓口)

個人情報の取り扱いに関するご意見・ご質問・請求等については、下記窓口までご連絡ください。

個人情報取扱責任者 Twomi PTE LTD 個人情報管理担当

所在地:1 North Bridge Road #24-02 High Street Centre Singapore 179094

代表取締役:新藤弘章

メールアドレス:aki@aiavatar.work

受付時間:平日10:00〜18:00(土日祝・年末年始を除く)

本ポリシーは日本語を正文とします。